Privacybeleid
SlaagMeester ("wij", "ons") respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we kort en duidelijk uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze mobiele app of website gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
SlaagMeester is een educatieve app waarmee leerlingen in het Nederlandse voortgezet onderwijs zich kunnen voorbereiden op het centraal examen. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via support@slaagmeester.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Accountgegevens: e-mailadres en (optioneel) naam, niveau en leerjaar.
- Oefenvoortgang: welke vragen je hebt gemaakt, welke antwoorden je hebt gegeven en je streaks.
- Apparaatgegevens: type apparaat, besturingssysteem en taalinstelling, voor stabiliteit en foutopsporing.
- Gebruiksstatistieken: geanonimiseerde gegevens over hoe de app wordt gebruikt, om hem te verbeteren.
- Betalings- en abonnementsgegevens: betalingen worden verwerkt via de App Store of Google Play. Wij ontvangen zelf geen volledige betaalkaartgegevens. Wel kunnen wij informatie ontvangen over de abonnementsstatus, zoals of een abonnement actief, verlopen of terugbetaald is, zodat we toegang tot betaalde functies kunnen beheren.
- Dagpas- en promotiegegevens: wanneer je een Dagpas of promotiecode gebruikt, kunnen wij bijhouden welke code is gebruikt, wanneer deze is geactiveerd en of de Dagpas al eerder is gebruikt. Dit doen we om misbruik te voorkomen en de promotie correct te laten werken.
We verzamelen geen gevoelige bijzondere persoonsgegevens en we verkopen nooit gegevens aan derden.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Om de app te laten werken en je voortgang op te slaan.
- Om je oefenervaring persoonlijker en effectiever te maken.
- Om problemen op te sporen en de app te verbeteren.
- Om contact met je op te nemen als je een supportvraag stelt.
4. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Wanneer je je account laat verwijderen, worden je persoonsgegevens binnen redelijke termijn uit onze actieve systemen verwijderd. Geanonimiseerde statistieken kunnen wij blijven gebruiken om de app te verbeteren.
5. Delen met derden
Voor abonnementsbeheer gebruiken wij RevenueCat. Voor authenticatie, database en hosting gebruiken wij technische dienstverleners zoals Supabase en Vercel. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst, voor het leveren en verbeteren van de dienst. We delen nooit gegevens voor commerciële doeleinden met derden.
6. Jongeren onder de 16
SlaagMeester is bedoeld voor middelbare scholieren. Ben je jonger dan 16 jaar? Gebruik de app dan alleen met toestemming van je ouder of voogd. Als een ouder of voogd vragen heeft of bezwaar wil maken tegen het gebruik van de app, kan hij of zij contact opnemen via support@slaagmeester.nl.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een mail naar support@slaagmeester.nl vanaf het e-mailadres van je account.
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
← Terug naar home